OnRetrieval
presta un Servicio Integral de Recuperación
de Datos. Tan importante es la recuperación de sus datos
como el estado en el que nos llegue el dispositivo y la premura
con que iniciemos el servicio en nuestro laboratorio. Por ello,
nos rodeamos de proveedores especializados que nos ayuden a transmitirle
la tranquilidad, rapidez y seguridad que necesita en esta situación
urgente. Un Servicio Logístico
Urgente Gratuito, a su disposición.
Póngase en contacto
con nosotros a través de nuestro Servicio
de Atención al Cliente (SAC): 902 88 93 88,
y nuestro servicio propio de recogida para casos especiales o nuestros
proveedores logísticos especializados se lo recogerán
inmediatamente:
Recomendaciones:
Desinstale
el Dispositivo del Equipo.
En caso que tenga problemas en la extracción del dispositivo,
póngase en contacto con nuestro departamento de Servicio
al Cliente (SAC): 902 88 93 88.
Uno de nuestros ingenieros le dará soporte técnico
y le asistirá para que el dispositivo nos llegue en perfecto
estado para su recuperación.
Empaquételo.
Envuelva
el dispositivo en una bolsa acolchada de burbujas o similar, preferentemente
de material antiestático. Nunca le aconsejamos que use materiales
absorbentes que puedan rezumar humedad, como el papel o la madera.
Luego, métalo en una caja rígida y, preferentemente,
estanca. Procure que el soporte no tenga mucha holgura de golpeo
en el interior de la caja. Ajústelo, rellenando la caja con
materiales flexibles y sintéticos.
Adhiera
la Etiqueta Identificativa
En
la documentación enviada, recibirá una “Etiqueta
Identificativa” de envío. Para su mayor comodidad
y mejor legibilidad del paquete, le recomendamos que la adhiera
al paquete. Si
no tiene la etiqueta puede crearla ahora
Cerciórese
de enviarnos junto con el dispositivo los cables y tarjeta controladora
del sistema RAID (si es el caso).
Si aún así, encontrará algún problema
a la hora de extraer el dispositivo del equipo, indíquenoslo
y se lo resolveremos.
Operativa OnRetrieval
