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OnRetrieval presta un Servicio Integral de Recuperación de Datos. Tan importante es la recuperación de sus datos como el estado en el que nos llegue el dispositivo y la premura con que iniciemos el servicio en nuestro laboratorio. Por ello, nos rodeamos de proveedores especializados que nos ayuden a transmitirle la tranquilidad, rapidez y seguridad que necesita en esta situación urgente. Un Servicio Logístico Urgente Gratuito, a su disposición.
Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC): 902 88 93 88, y nuestro servicio propio de recogida para casos especiales o nuestros proveedores logísticos especializados se lo recogerán inmediatamente:
   
Recomendaciones:
 
Desinstale el Dispositivo del Equipo.
En caso que tenga problemas en la extracción del dispositivo, póngase en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente (SAC): 902 88 93 88. Uno de nuestros ingenieros le dará soporte técnico y le asistirá para que el dispositivo nos llegue en perfecto estado para su recuperación.
Empaquételo.
Envuelva el dispositivo en una bolsa acolchada de burbujas o similar, preferentemente de material antiestático. Nunca le aconsejamos que use materiales absorbentes que puedan rezumar humedad, como el papel o la madera. Luego, métalo en una caja rígida y, preferentemente, estanca. Procure que el soporte no tenga mucha holgura de golpeo en el interior de la caja. Ajústelo, rellenando la caja con materiales flexibles y sintéticos.
Adhiera la Etiqueta Identificativa

En la documentación enviada, recibirá una “Etiqueta Identificativa” de envío. Para su mayor comodidad y mejor legibilidad del paquete, le recomendamos que la adhiera al paquete. Si no tiene la etiqueta puede crearla ahora

 
Recogida en toda España
 
   

Cerciórese de enviarnos junto con el dispositivo los cables y tarjeta controladora del sistema RAID (si es el caso).
Si aún así, encontrará algún problema a la hora de extraer el dispositivo del equipo, indíquenoslo y se lo resolveremos.

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