OnRetrieval Responde: Javier

javierCanal de Distribución

  •  Buenos días, tengo un disco Western Digital WD20EARS 00MVWB0 de 2TB. Sufrió una pequeña caída y después siguió funcionando pero a las horas dejó de hacerlo.
    1. Me gustaría saber el precio y tiempo de la reparación.
    2. Si se me devuelve el disco reparado.
    3. Si se recupera la información y la información borrada.
    4. La confidencialidad del servicio.

Claramente debido al impacto las cabezas o eje de motor se han visto afectados, ha funcionado por un tiempo pero al estar descalibradas ha dejado de funcionar correctamente. Respondemos a tus preguntas.:

1. Me gustaría saber el precio y tiempo de la reparación. (R): El precio medio de esta reparación esta en los 350€, el tiempo es de 5 días, tenemos varios planes en cuanto al tiempo, incluso si prefiere aplazar la recuperación a 30 días el precio se reduce considerablemente.

2. Si se me devuelve el disco reparado. (R): Si necesita el disco reparado podemos hacer todo lo posible, nuestra intension es la recuperar los datos y no reparar el disco, en caso de dejarle reparado el disco no podriamos darle garantias sobre el hardware.

3. Si se recupera la información y la información borrada. (R): Recuperamos la información original y la borrada tambien.

4. La confidencialidad del servicio. (R): Tenemos un contrato de confidencialidad donde nos responsabilizamos de los datos recuperados, una vez entregados la información es destruida y le entregamos un certificado de destrucción de datos.

Realice su pregunta y uno de nuestros consultores le responderá en breve.




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